Programme :
1- Bâtir son plan de prospection
- Ciblage du prospect
- Définition des objectifs de vente
- Argumentaire de vente
2- L'entretien téléphonique efficace : obtenir un rendez-vous
- Les méthodes d'approche téléphonique, lever les obstacles, être à l'écoute, susciter l'intérêt…
- Structurer son entretien téléphonique
- Franchir les barrages téléphoniques
- Réfutation des objections les plus courantes
- La qualification du prospect
- Boucler le rend |
