Formation Conseillère de Vente Espace Beauté / Commerce-Vente-Distribution

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Pour contacter ce centre de formation, veuillez cliquer sur le bouton "Contact" Organisme de formation IFOCOP Lieu de la formation Paris (75) Dates et durée du 23 avril 2009 au 13 octobre 2009 Niveau en fin de formation Bac Formation rémunérée Oui Période en entreprise En Alternance : NC Référence CV ESP B

Description / Contenu Compétences visées : SAVOIR : ? Effectuer un diagnostic de la peau ? Donner un conseil personnalisé en matière de : cosmétique/diététique - cosmétique/phytothérapie - diététique/phytothérapie ? Maîtriser la connaissance spécifique des produits capillaires et solaires ? Contrôler l’utilisation des UV Programme: La distribution L’historique de la distribution, les différents circuits, les marques de distribution Le métier La mise en rayon, la vente sur stand, les modes de règlements, les stocks… Et plus particulièrement : ? La législation spécifique des produits cosmétiques : toxicologie, parapharmacie ? La cosmétologie - La phytothérapie - La diététique ? Les produits de maquillage - L’hygiène capillaire ? Les produits d’hygiène et produits parfumants ? Les produits solaires/UV - Les compléments nutritionnels… Le marchandisage Définition et objectif du marchandisage - Le consommateur face au marchandisage - Le consumérisme Les techniques de communication orale et écrite Prise de notes et organisation, sensibilisation aux relations dans un groupe (rôles et attitudes), l’écoute, le soutien à la rédaction du rapport de stage Le marketing appliqué Développement de la fonction commerciale - La politique commerciale, le prix Le produit et la marque, la publicité, la promotion des ventes Techniques de vente La prise de contact, prise de rendez-vous, accueil clientèle - Argumentaire et argumentation, approche fournisseurs Calculs commerciaux Les pourcentages, les taux, calcul rapide - Escompte et crédits commerciaux Environnement économique et juridique Notions de droit - Organisation de l’entreprise Objectif Pédagogique Dans les espaces “Forme - Beauté -Santé” conseiller et vendre, c’est percevoir et répondre aux attentes d’une clientèle variée et exigeante. C’est également maîtriser les ventes associées en cosmétique, phytothérapie, diététique, en produits d’hygiène et de beauté, en produits parfumants… Une grande polyvalence, une qualité d’adaptation, un sens de l’esthétique vous permettront d’allier une connaissance technique à un sens de la communication et à une recherche de la qualité du service apportée au consommateur. Public concerné Pre-requis: 20 ans minimum - Niveau fin d’études secondaires - Expérience professionnelle appréciée - Bonne présentation, dynamisme, goût prononcé pour la vente et le suivi clientèle, maîtrise du langage. Public concerné: Demandeurs d’emploi - Salariés en congé individuel de formation ou dans le cadre du plan de formation. Méthodes Les intervenants sont des praticiens d'entreprise experts dans leur domaine - La pédagogie s'appuie sur la résolution de cas pratiques, des exercices théoriques, des supports visuels Coût de la Formation Frais de gestion de dossier : 90 € Frais de formation : 550 € Coût entreprise 1600€HT Type de Formation Assedic Congé individuel de formation-CIF Formation Inter-entreprise- En centre Qualifiante

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