L'Administration des ventes au sein de l'entreprise
Les différents documents utilisés quotidiennement par l'ADV :
- l'offre commerciale : les points importants à faire figurer sur ce document, au recto et au verso
- la réception de la commande client : les points à contrôler
- l'accusé réception de la commande, à envoyer au client
- le bon de livraison
- la facture
Les incoterms, la douane et le crédit documentaire :
- rappel des incoterms les pl |
